Introducere

Dunavox Kft., în calitate de operator de date (denumit în continuare "Operatorul de date"), acționează în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 GDPR privind protecția datelor și respectă prevederile acestuia în desfășurarea activităților sale.

Informații operator de date: Ungaria - 2151 Fót, strada Fehérkő út 8/b. Cod fiscal: 13339007-2-13,
Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Pe parcursul procesării datelor, sunt prelucrate datele vizitatorilor website-ului (dunavox.com/en), ale persoanelor care se înregistrează pe site și ale cumpărătorilor (denumiți colectiv: Participanți). Scopul acestei Politici de Confidențialitate este de a asigura că Operatorul de date protejează datele Persoanelor Vizate pe durata înregistrării, gestionării și stocării datelor personale și previne accesul neautorizat la aceste date.

Informații privitoare la prelucrarea datelor

Categoria datelor prelucrate

Operatorul de date prelucrează următoarele date pe site-ul dunavox.com:

Date personale înregistrate la completarea paginii Service Registration:

•  Nume utilizator (nume de familie și prenume)
•  Adresă de e-mail
•  Număr de telefon
•  Locul și data achiziției
•  Locul de operare
•  Număr card de garanție
•  Număr factură (pe care a fost achiziționat produsul)
•  Adresă de facturare (nume destinatar, denumirea străzii, numărul casei, oraș, cod poștal)

Detalii tehnice

Cookie

Acest site utilizează serviciul Google Analytics ("Google") pentru a analiza vizita dumneavoastră. Google Analytics folosește așa-numitele "cookie-uri", fișiere text simple, scurte și mici, care sunt stocate pe dispozitivul IT și analizează vizibilitatea website-ului nostru, contribuind astfel la îmbunătățirea acestuia și la creșterea experienței utilizatorului.

Datele din "cookie" referitoare la vizita pe site (ora vizitei și adresa dumneavoastră IP) sunt transmise către și stocate pe serverele Google în SUA. Google utilizează aceste informații pentru a evalua obiceiurile de vizitare a site-ului, pentru a crea rapoarte cu privire la acestea și pentru a furniza servicii suplimentare legate de utilizarea site-ului și a internetului pentru Dunavox Kft.

Puteți preveni instalarea cookie-urilor prin ajustarea setărilor browserului; totuși, în acest caz anumite funcții ale site-ului s-ar putea să nu fie pe deplin disponibile. Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul ca Google să proceseze informațiile de mai sus în modalitatea și scopurile prezentate mai sus.

Dacă doriți să gestionați sau să dezactivați setările cookie, puteți face acest lucru de pe propriul dispozitiv, prin browserul dumneavoastră. În funcție de instrumentele browserului, găsiți, de regulă, gestionarea cookie-urilor sau funcțiile de urmărire fie la Setări, fie în secțiunea Confidențialitate, unde puteți specifica ce opțiuni de urmărire permiteți sau blocați pe dispozitiv.

Utilizatorii care nu doresc ca Google Analytics să raporteze despre vizita lor pot instala extensia de browser pentru dezactivare Google Analytics. Această extensie instruiește scripturile JavaScript ale Google Analytics (ga.js, analytics.js și dc.js) să nu trimită date vizitatorilor către Google. Utilizatorii care au instalat extensia de dezactivare nu vor participa nici la experimente de conținut.

Pentru a dezactiva activitatea web Analytics, vizitați pagina de renunțare Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) și instalați extensia corespunzătoare pentru browserul dumneavoastră. Pentru detalii despre instalare și dezinstalare, consultați secțiunea de ajutor a browserului.

Mai multe informații despre cookie-urile Google pot fi găsite la următorul link: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Baza legală

Baza legală pentru prelucrarea datelor pe site-ul dunavox.com/... este consimțământul informat, voluntar și explicit al Persoanei Vizate, care acoperă prelucrarea datelor personale furnizate în timpul utilizării site-ului. Baza legală este, de asemenea, prevăzută la art. 5 alin. (1) lit. a) din Legea CXII/2011 privind dreptul la autodeterminare informațională și libertatea informației, precum și Legea CVIII/2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale.

Prin utilizarea webshop-ului, vă dați consimțământul pentru prelucrarea datelor respective la fiecare furnizare de date, înregistrare sau partajare voluntară de date.

Scopul prelucrării datelor

Scopul prelucrării datelor este de a furniza serviciile disponibile în webshop. Operatorul de date folosește datele furnizate de Persoana Vizată doar pentru îndeplinirea comenzilor, gestionarea livrărilor, emiterea facturilor, menținerea contactului sau, în cazul abonării la newsletter, trimiterea acestuia și pentru a dovedi condițiile contractuale.

Datele înregistrate automat sunt utilizate în scopuri statistice, pentru dezvoltarea sistemului IT și pentru protejarea drepturilor Persoanelor Vizate.

Operatorul de date nu poate utiliza datele personale furnizate în alte scopuri decât cele specificate în aceste puncte. Divulgarea datelor personale către terți sau autorități, cu excepția cazurilor prevăzute de lege, este posibilă doar cu consimțământul expres și prealabil al Persoanei Vizate.

Operatorul de date nu verifică corectitudinea datelor personale furnizate. Persoana care furnizează datele este singurul responsabil pentru exactitatea lor. Când contactați prin orice adresă de e-mail, sunteți singurul responsabil pentru utilizarea acelei adrese de e-mail. Orice răspundere care rezultă din autentificarea cu adresa de e-mail revine exclusiv clientului înregistrat.

Durata prelucrării datelor

Prelucrarea datelor personale furnizate la înregistrare începe la momentul înregistrării și va fi anonimizată după 6 luni. Pentru datele care nu sunt obligatorii de furnizat, prelucrarea durează de la momentul furnizării până la ștergerea acelora. Utilizatorul își poate șterge înregistrarea, iar Operatorul de date poate șterge datele în orice moment, conform Termenilor și Condițiilor Generale (TCG).

Prevederile de mai sus nu afectează obligațiile legale de păstrare a datelor (de ex. legislația contabilă) sau alte prelucrări de date legate de înregistrări sau de webshop.

Pentru newsletter, prelucrarea datelor personale continuă până la dezabonare.

Date interne, transfer de date, prelucrare de date

Datele sunt prelucrate în principal de propriii angajați ai Operatorului de date și nu sunt transferate către terți.

Operarea sistemului IT de bază, procesarea comenzilor și facturarea pot implica prelucrarea datelor de către persoane împuternicite (de ex. operator de sistem, companie de curierat, contabil).

Drepturile și căile de atac ale Persoanelor Vizate

Aveți dreptul în orice moment să solicitați informații despre datele referitoare la dumneavoastră procesate de Operatorul de date și le puteți modifica oricând, conform TCG.

La cererea Persoanei Vizate, Operatorul de date oferă informații despre datele prelucrate de acesta sau de persoana împuternicită de el, sursa acestora, scopul, temeiul legal, durata prelucrării, numele și adresa persoanei împuternicite și activitățile acesteia legate de prelucrarea datelor, împrejurările și efectele unui incident de protecție a datelor, măsurile luate pentru remediere și, în cazul transferului de date, temeiul legal și beneficiarul transferului. Operatorul de date furnizează informațiile solicitate în scris, în termen de 30 de zile de la solicitare.

Operatorul de date ține evidența incidentelor de protecție a datelor și notifică Persoana Vizată, indicând datele personale vizate, clientela afectată și numărul, data evenimentului, circumstanțele, efectele, măsurile luate pentru prevenire, precum și alte date solicitate de lege.

Vă puteți exercita drepturile prin următoarele date de contact:

Adresă poștală: Dunavox Kft. Ungaria - 2151 Fót, strada Fehérkő út 8/b.
Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Pentru orice întrebări sau comentarii privind prelucrarea datelor, Persoana Vizată poate contacta Compania la oricare dintre datele de contact de mai sus.

Puteți solicita oricând corectarea sau ștergerea datelor înregistrate incorect. O parte din date pot fi modificate și din contul webshop; în celelalte cazuri, Operatorul de date șterge datele personale în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea solicitării și acestea nu mai pot fi recuperate ulterior. Ștergerea nu se aplică datelor a căror prelucrare este impusă de lege (de ex. legea contabilității); aceste date sunt păstrate de Operatorul de date pe perioada prevăzută de lege.

Persoana Vizată poate solicita și blocarea datelor sale. Operatorul de date blochează datele personale dacă acest lucru este solicitat sau dacă, pe baza informațiilor disponibile, ștergerea ar prejudicia interesele legitime ale Persoanei Vizate. Datele blocate pot fi prelucrate numai atât timp cât există scopul care împiedică ștergerea.

Corectarea, blocarea și ștergerea vor fi comunicate clientului și tuturor celor cărora le-au fost transmise datele pentru prelucrare anterior. Notificarea poate fi omisă dacă nu aduce atingere interesului legitim al Persoanei Vizate în funcție de scopul prelucrării.

Dacă Operatorul de date respinge cererea de corectare, blocare sau ștergere, va indica motivele refuzului în scris, în termen de 30 de zile de la primirea solicitării.

Vă puteți opune prelucrării datelor personale. Operatorul de date va examina opoziția în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 15 zile de la depunere, și vă va informa în scris cu privire la decizia adoptată.

Persoana Vizată este, de asemenea, îndreptățită potrivit Info.tv. și Codului Civil (Legea V/2013) să:

•  Se adreseze Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și a Libertății Informației (1125 Budapesta, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Solicită soluționarea în instanță.

Dacă ați furnizat date ale unui terț la înregistrare sau ați cauzat daune în timpul utilizării webshop-ului, Operatorul de date este îndreptățit să solicite despăgubiri din partea Persoanei Vizate. În astfel de cazuri, Operatorul de date va oferi tot sprijinul posibil autorităților pentru identificarea persoanei responsabile.

Newsletter

Operatorul de date acordă o atenție deosebită utilizării conforme cu legea a adreselor de e-mail gestionate și le folosește astfel (în scopuri informative sau publicitare) pentru comunicarea prin e-mail. Administrarea adreselor de e-mail servește în primul rând la identificarea clientului, îndeplinirea comenzilor și accesul la servicii; astfel, emailurile sunt trimise în principal în aceste scopuri. Materialele publicitare sau promoționale (newsletter) vor fi transmise la adresa de e-mail înregistrată doar cu consimțământul expres al Persoanei Vizate și conform legii. Newsletter-ul poate conține conținut de marketing direct și promoțional. Operatorul de date prelucrează datele furnizate la utilizarea newsletter-ului.

Pentru newsletter, Operatorul de date gestionează datele furnizate la abonare până la dezabonarea Persoanei Vizate prin apăsarea butonului „Dezabonare” de la finalul newsletter-ului sau prin cerere scrisă (e-mail/poștă), sau până când se dezabonează. Dacă nu vă abonați, Operatorul de date nu vă va mai trimite newsletter sau oferte. Vă puteți dezabona de la newsletter și vă puteți retrage consimțământul oricând, gratuit. Clienții înregistrați se pot abona sau dezabona oricând, gratuit, din pagina lor personală.

Alte dispoziții

Sistemul Operatorului de date poate colecta date despre activitățile Persoanei Vizate care nu pot fi legate de alte date furnizate la înregistrare sau de date legate de alte site-uri sau servicii.

În toate cazurile în care Operatorul de date dorește să utilizeze datele furnizate într-un alt scop decât cel inițial, va informa utilizatorul în prealabil, solicitându-i consimțământul sau oferind posibilitatea de a interzice această utilizare.

Operatorul de date se angajează să asigure securitatea datelor și ia măsurile tehnice necesare pentru protejarea datelor înregistrate, stocate și gestionate, depunând toate eforturile pentru a preveni distrugerea, utilizarea sau modificarea neautorizată a acestora. De asemenea, se obligă să impună această obligație oricărei terțe părți căreia îi poate transfera sau preda datele.

Operatorul de date își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezenta Politică pe site-ul dunavox com / webshop / hu fără notificare prealabilă. După modificări, utilizarea în continuare a webshop-ului este condiționată de acceptul modificărilor publicate de Operatorul de date în webshop.

Budapesta, 21 iulie 2026.